Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (ci-après les « Conditions ») encadrent l’ensemble des relations entre Majestic IPTV (ci-après « nous », « notre service » ou « Majestic IPTV ») et toute personne souscrivant ou utilisant nos prestations (ci-après le « Client » ou l’« Utilisateur ») via le site https://majestic-iptv.org. Elles définissent les modalités de commande, de paiement, d’activation et d’utilisation de notre service d’abonnement, ainsi que les droits et obligations de chacune des parties.
Dernière mise à jour : 19 juin 2026
1. Objet
Les présentes Conditions ont pour objet de préciser les règles applicables à la vente et à l’utilisation des abonnements proposés par Majestic IPTV. Toute commande passée auprès de notre service implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions par le Client. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une de ces dispositions, nous vous invitons à ne pas procéder à la commande.
Nous nous réservons la possibilité de modifier les présentes Conditions à tout moment afin de les adapter aux évolutions de notre service, de la législation ou de nos pratiques. Les Conditions applicables sont celles en vigueur à la date de validation de la commande par le Client.
2. Description du service
Majestic IPTV propose un service technique d’accès à du divertissement par internet (technologie dite « IPTV », pour télévision sur protocole internet). Concrètement, l’abonnement permet au Client de recevoir, via sa connexion internet et un appareil compatible, un flux donnant accès à des contenus de divertissement tels que des chaînes, des films et des séries.
Le catalogue annoncé comprend notamment :
- environ 21 600 chaînes ;
- environ 102 000 films ;
- environ 24 000 séries ;
- une diffusion proposée en qualité HD et 4K, selon la compatibilité de l’appareil et la qualité de la connexion internet du Client.
Majestic IPTV agit en qualité de fournisseur d’un accès technique. Le service est destiné à un usage strictement personnel et privé. La disponibilité, la qualité et le nombre exact de contenus accessibles peuvent évoluer dans le temps et dépendent de facteurs indépendants de notre volonté, notamment la qualité de la connexion internet, l’appareil utilisé et la configuration choisie par le Client.
3. Formules et prix
Nos abonnements sont proposés sous forme de formules sans engagement, au choix du Client. Les tarifs en vigueur sont les suivants :
- Formule 3 mois : 30 €
- Formule 6 mois : 40 €
- Formule 12 mois : 55 €
- Formule 12 mois VIP : 95 €
Les prix sont indiqués en euros, toutes charges comprises pour le Client. Ils correspondent au tarif de l’abonnement pour la durée choisie. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment ; le prix appliqué est toujours celui affiché et confirmé au moment de la commande.
Un essai gratuit peut être proposé sur simple demande, afin de permettre au Client de vérifier la compatibilité et la qualité du service avant toute souscription payante. Les modalités de cet essai sont communiquées au Client lors de sa demande.
4. Commande et paiement
La commande s’effectue principalement par échange direct avec notre équipe via WhatsApp, ainsi que par l’intermédiaire de la page Contact du site. Le Client indique la formule souhaitée et fournit les informations nécessaires à l’activation (notamment un moyen de contact tel qu’un numéro WhatsApp et/ou une adresse email).
Le paiement est traité en dehors du site, au moyen d’un lien de paiement sécurisé ou d’un prestataire de paiement tiers qui nous est transmis lors de la commande. À ce titre :
- aucune donnée bancaire du Client n’est saisie, traitée ni conservée sur notre site ;
- les opérations de paiement sont prises en charge par le prestataire concerné, selon ses propres conditions et mesures de sécurité ;
- la commande est considérée comme validée une fois le paiement effectivement reçu.
Le Client s’engage à fournir des informations exactes et à jour lors de sa commande. Toute information erronée ou incomplète peut retarder ou empêcher l’activation du service.
5. Activation et livraison du service
S’agissant d’un service entièrement numérique, il n’y a pas de livraison physique. Après confirmation du paiement, l’activation du service est généralement réalisée de manière quasi immédiate, dans un délai d’environ cinq minutes.
Les informations et éléments nécessaires à l’utilisation de l’abonnement sont transmis au Client via le moyen de contact qu’il a communiqué (WhatsApp et/ou email). Le Client est responsable de la confidentialité de ces éléments d’accès et s’engage à ne pas les partager avec des tiers.
En cas de difficulté d’activation, notre assistance reste disponible pour accompagner le Client jusqu’à la mise en service effective de son abonnement.
6. Durée et absence d’engagement
L’abonnement est conclu pour la durée de la formule choisie par le Client (3, 6 ou 12 mois). Nos abonnements sont sans engagement : ils ne se renouvellent pas automatiquement et ne donnent lieu à aucune reconduction tacite. À l’issue de la période souscrite, le Client est entièrement libre de renouveler ou non son abonnement, sans aucune obligation de sa part.
7. Droit de rétractation et garantie satisfait ou remboursé
Conformément à la réglementation applicable aux contrats conclus à distance, le Client consommateur dispose en principe d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat.
Toutefois, le service fourni par Majestic IPTV constitue une prestation de contenu numérique exécutée immédiatement, dès l’activation de l’abonnement. En sollicitant une activation rapide (dans un délai d’environ cinq minutes), le Client demande expressément l’exécution immédiate du service avant la fin du délai de rétractation et reconnaît qu’il perd, de ce fait, son droit de rétractation une fois le service pleinement exécuté, conformément aux exceptions prévues par la loi pour les contenus numériques fournis sans support matériel.
Indépendamment de ce cadre légal, et afin de garantir la confiance de nos Clients, nous proposons une garantie satisfait ou remboursé. Si le service ne répond pas aux attentes du Client, celui-ci est invité à nous contacter rapidement après l’activation afin que nous puissions :
- identifier et tenter de résoudre tout problème technique rencontré ;
- étudier sa demande de remboursement de bonne foi, selon les modalités de notre garantie.
Cette garantie commerciale s’ajoute aux droits légaux du Client et ne s’y substitue pas. Les conditions, exclusions et la procédure détaillées de cette garantie sont décrites dans notre politique de remboursement. Pour en bénéficier, le Client doit nous adresser sa demande via WhatsApp ou la page Contact, en exposant le motif de son insatisfaction.
8. Obligations et responsabilités de l’Utilisateur
Majestic IPTV fournit un accès technique au divertissement par internet. Il appartient à chaque Utilisateur de s’assurer que l’usage qu’il fait du service est conforme à la législation en vigueur dans son pays de résidence et d’utilisation.
À ce titre, l’Utilisateur s’engage notamment à :
- utiliser le service dans un cadre strictement personnel et privé ;
- respecter l’ensemble des lois et règlements applicables, y compris en matière de droits d’auteur et de propriété intellectuelle ;
- ne pas revendre, redistribuer, partager ou exploiter commercialement l’accès qui lui est fourni ;
- ne pas tenter de contourner, altérer ou détourner les éléments techniques du service ;
- préserver la confidentialité de ses identifiants et éléments d’accès.
L’Utilisateur est seul responsable de l’usage qu’il fait du service ainsi que du respect des règles applicables sur son territoire. Tout manquement aux présentes obligations peut entraîner la suspension ou la résiliation de l’abonnement, sans préavis ni remboursement.
9. Limitation de responsabilité
Majestic IPTV met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer un service de qualité et une disponibilité optimale. Notre responsabilité est toutefois limitée dans les conditions suivantes :
- nous ne saurions être tenus responsables des interruptions, ralentissements ou indisponibilités liés à la connexion internet du Client, à son matériel, à sa configuration ou à des facteurs extérieurs indépendants de notre volonté ;
- nous ne garantissons pas une disponibilité permanente et ininterrompue de l’ensemble des contenus, ceux-ci pouvant évoluer ou être temporairement inaccessibles ;
- notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de fait d’un tiers ;
- l’Utilisateur demeure seul responsable de la conformité de son usage avec la réglementation applicable dans son pays.
En tout état de cause, et dans la limite autorisée par la loi, la responsabilité de Majestic IPTV ne saurait excéder le montant de l’abonnement effectivement réglé par le Client.
10. Propriété intellectuelle du site
L’ensemble des éléments composant le site https://majestic-iptv.org (structure, textes, visuels, logo, charte graphique, mise en page) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et demeure la propriété exclusive de Majestic IPTV, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation de tout ou partie de ces éléments, sans autorisation écrite préalable, est interdite et susceptible de constituer une contrefaçon. Les marques et noms de tiers éventuellement mentionnés demeurent la propriété de leurs titulaires respectifs.
11. Protection des données personnelles
Dans le cadre de la commande et de la fourniture du service, nous sommes amenés à traiter certaines données personnelles du Client, notamment : nom ou prénom éventuel, coordonnées de contact fournies (numéro WhatsApp et/ou adresse email), informations relatives à la commande et données techniques nécessaires à l’activation du service.
Ces données sont collectées et utilisées dans le seul but de traiter la commande, d’activer l’abonnement et d’assurer l’assistance. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site, le paiement étant traité par un prestataire externe. Pour connaître l’ensemble de nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de protection des données, ainsi que les droits dont vous disposez, nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité.
12. Droit applicable et règlement des litiges
Les présentes Conditions sont régies par le droit français. En cas de différend relatif à leur interprétation ou à leur exécution, les parties s’efforceront de rechercher une solution amiable dans un premier temps.
Conformément à la réglementation, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’opposerait à notre service, après avoir préalablement adressé une réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante. Le Client peut également avoir recours à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges mise à disposition par la Commission européenne.
À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes, dans les conditions prévues par la loi.
13. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions, à votre commande ou à votre abonnement, notre équipe reste à votre disposition :
- par WhatsApp, au +33 6 44 65 51 60 ;
- via notre page Contact.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.